特定商取引法に基づく表記

運営者について

販売業者名: 宍戸歌寿子

ショップ名：FAMSTORY

所在地: 〒107-0062　東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F

電話番号: 080 - 3318 - 1014

メールアドレス: info@famstoryjapan.com

定休日:土日祝

販売価格について

販売価格は、商品ごとに表示しておりますので、各商品ページをご参照ください。

商品発送について

商品により異なりますが、お客様より商品制作に必要な素材を受取後、約16週間以内に発送致します。

また、年末年始などの長期休暇中や商品の仕入れ状況により、お時間をいただく場合があります。

配送料について

ヤマト運輸にて配送いたします。

配送料・日時指定はヤマト運輸が定める規程と料金に基づきます。

全国一律　850円

商品本体代金以外に必要な費用

消費税（10％）、配送費用、支払い方法により所定の手数料（クレジットカード、銀行振込）

コンビニ決済手数料は一律で190円はお客様負担となります。

不良品の取り扱い

商品の破損、汚損、ご注文内容と異なる場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、当方のミスで返品・再作成が必要な場合は個別に対応させて頂きます。商品到着後、一週間以内に商品の写真と共にメールにてご連絡ください。（この場合送料は当店が負担致します。）

お客様のご都合で返品される場合

お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、基本的には応じません。

ご返金

ご返金方法はお客様の返品商品のご購入時のお支払方法によって異なります。ご相談に応じます。

ご返送先

住所：〒107-0062　東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・クレジットカード(VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS)

・Apple Pay/Google Pay/Shopify pay

・Paypal

・銀行振込み

・コンビニ支払い

注文の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。